2021年5月6日晚,中國金鑰匙福州地區(qū)副秘書長涂煒煒先生蒞臨我院為金鑰匙班學(xué)員開展了《金鑰匙品牌價值》專題講座。參加講座的人員有航海學(xué)院副院長翁國玲、張琳老師以及2020級金鑰匙班學(xué)員。
涂煒煒先生用新穎的開場方式詳細(xì)地為金鑰匙學(xué)員解讀了金鑰匙的發(fā)展歷程與服務(wù)理念“先利人后利己。用心極致,滿意加驚喜。在客人的驚喜中找到富有的人生”。同時,涂煒煒先生還結(jié)合了親歷的服務(wù)案例,告訴同學(xué)們?nèi)绾巫龅接眯臉O致,滿意加驚喜的待客之道。在輕松愉快的氛圍中金鑰匙學(xué)員們深切感受到金鑰匙的服務(wù)精神魅力,體會到金鑰匙理念的品牌價值所在。
涂煒煒先生還帶來2021年北京冬奧會服務(wù)志愿者將直接從國際金鑰匙學(xué)院金鑰匙班級中選撥的好消息,同學(xué)們紛紛表示努力學(xué)習(xí),爭取服務(wù)奧運,用心極致,為校為國增光。