大學生心理健康教育管理工作
第一章：總則
第一條：為切實加強學生心理健康教育工作，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，實現(xiàn)我院心理健康教育工作的科學化、規(guī)范化、制度化，特制定《軌道交通學院學生心理健康教育工作細則》
第二條：總體原則：教育為先，全面開展全體學生教育，積極開展生命教育，廣泛宣傳為學生提供的心理咨詢服務方式；預防為主，建立心理危機主動防御的意識，建立排查制度；及時發(fā)現(xiàn)，建立預警機制，妥善處理，使學生得到最好的幫助；咨詢?yōu)檩o，幫助學生調適心理，恢復心理平衡。
第三條：學生心理健康工作主要任務：通過普查、課程、講座、學生群眾性心理健康教育活動等途徑宣傳、普及心理健康與疾病預防知識；通過開展個體咨詢、團體咨詢等活動，解決學生的心理問題；通過心理危機預防及干預等措施，構建和完善學生高危人群的發(fā)現(xiàn)、干預、轉介等--體化的工作機制。
第四條：構建大學生心理危機預警及干預工作體系，更好地幫助有嚴重心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的生命損失，促進大學生健康成長。
第二章：組織結構
第五條：各班選拔一名心理委員，輔導員與心理委員負責組織班級心理健康知識學習，及時發(fā)現(xiàn)存在心理問題的學生，定期將班級學生心理健康狀況匯報給各院學生心理工作組。
第六條：班級心理委員負責組織本班學生學習心理健康知識，及時發(fā)現(xiàn)本班存在心理問題的學生，定期將本班學生心理健康狀況向院心理部和輔導員匯報。
第七條：學生個人遇到心理問題或發(fā)現(xiàn)周圍學生存在心理問題，及時向輔導員或心理委員反映。
第三章：心理健康教育工作服務對象
第九條：對存在下列因素之一的學生，應作為心理危機特別關注對象：
在心理健康測評中查出的有心理障礙、心理疾病、心理不平衡以及極端傾向的學生。
遭遇突然打擊和受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學生：
（1）家庭發(fā)生重大變故(親人傷亡、父母離異或分居、父母失業(yè)、家庭暴力等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
（2）身體發(fā)生嚴重疾病(如肝炎、肺結核及難以治愈的疾病等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
（3）遭遇性危機(性危害、性侵犯、意外懷孕等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
（4）感情受挫(失戀、單相思情緒失控等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
（5）受辱、受驚嚇后出現(xiàn)的心理或行為異常的學生。
（6）與他人發(fā)生嚴重人際沖突(被多人排斥、受到歧視、誤解等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
3、學習壓力大并有嚴重困難而出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如第一次出現(xiàn)不及格科目的優(yōu)秀生、需要重修多門功課的學生、即將遵遇黨籍處理的學生、完成畢業(yè)論文(設計)有嚴重困難的學生，不能正常畢業(yè)的學生等。
4、性格內向、自卑感強且經濟特別困難，受到歧視而出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
第四章：全員教育
第十條：開展新生講座與普查，對剛入學的新生開展心理健康知識教育，建立心理健康檔案，了解新生的心理健康狀況，宣傳心理健康知識，增強大學生心理健康意識。
第十一條：舉辦心理健康知識講座，根據(jù)不同的年級學生心理需求，有計劃、有體系地開展主題講座及大型系列講座。
第十二條：定期對學生干部進行心理健康知識培訓，提高其心理問題鑒別能力及心理危機干預能力。廣泛開展群眾性心理健康教育活動，通過墻報、網(wǎng)絡、講座、心理知識宣傳月等形式進行心理健康知識宣傳。
第五章：早期預警
第十三條：建立學生心理健康匯報制度。
班級心理委員要隨時掌握全班同學的心理狀況，對班上學生的心理狀況每周向輔導員匯報一次。
2、輔導員要深入學生之中并通過班級心理委員、學生干部、學生黨員等學生骨干及時了解學生的心理健康狀況。
3、發(fā)現(xiàn)有學生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題的學生，應將該生的情況迅速.上報學生處匯報。
4、有嚴重心理疾病且出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、精神分裂癥、情感性精神等疾病的學生。
5、有強烈的心理反應，出現(xiàn)嚴重不適應而導致心理或行為異常的學生。
6、具有人格障礙而使身心嚴重受挫，以至不善于交談，自我封閉：其表現(xiàn)有：偏執(zhí)型、反社會型、強迫型、分裂型及戲劇型等人格。
7、情緒低落、抑郁、不與家人或朋友交往者。
8、感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到“出路”的學生。
9、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害的學生。
10、對近期發(fā)出下列警示訊號的學生，應作為心理危機干預的重點對象及時進行危機評估與干預：
（1）談論過自殺并考慮過自殺方式方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭的人。
（2）不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯異常者。
（3）情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦躁、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響。
學院心理健康教育實施
為促進和加強等稅心理健康教育，卓有成效地做好學生心理健康教育工作，促進學生全面發(fā)展，特制擬此實施方案。
一、指導思想：
良好的心理素質是人的全面素質的重要組組成部分。全面推進素質教育，增強學院德育工作的針對性、實效性和主動性，必須加強學生的心理健康教育。開展心理健康教育工作，必須以學生發(fā)展為本，遵循學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的科學理論和方法，墻養(yǎng)學生良好的心理素質，促進他們身心全面和福發(fā)食。
學院心理健康教育工作安排：
1、對心理健康教育整體工作進行計劃和中長期規(guī)劃，并將學院心理健康教育工作納入學院工作計劃。
2、成立心理健康教育中心組，并釀備一定比例的專(兼)職心理健康教育教師。
3、要有課時計劃。(含修課、選修課、活動課、班隊會活動等)。
4、應設有心理鋪導富及組關設施。井建立學生心理招需。堅留持開限心理輔導工作計劃。
5、對專(兼)職心理健康教育教師、班主任及德育干部等應有系統(tǒng)的培訓和進修計劃。
三、心理健康教育的組織領導
心理健康教育工作主要由學院專門輔導員負責，要把心理健康教育工作納入德育工作體系，要把心理健康教育作為德育的基礎來抓，要把心理健康教育做為增強德育實.效性和針對性的重要突破口。積極開展調查研究，制定符合學院實際的發(fā)展規(guī)劃和健全心理教育工作網(wǎng)絡，應健全機制，做到有分管領導，有專兼職教學人員。
四、心理健康教育的內容及基本原則
開展心理健康教育是要幫助學生樹立心理健康意識，普及心理健康常識，了解心理異常現(xiàn)象，增強學生的心理體驗和感受，并初步掌握一些心理保健常識和心理調節(jié)技巧等。根據(jù)學生各個年齡階段的發(fā)展特點和規(guī)律，不同年齡的心理健康教育應各有不同的側重，學院應結合學生實際確立好以下教育重點。
1、學習心理。包括學生的學習方法指導、思維訓練、潛能開發(fā)、心理調適、對學習環(huán)境的適應等，使學生減輕學習壓力、提高學習效率。
2、人際交往。建立對他人積極的情感反應，適應各種人際環(huán)境，教給學生基本的人際交往技巧等。主要教給學生正確處理好師生、生生及親子關系等。
3、自我調適。要引導學生正確認識自我、評價自我、幫助其樹立信心，獲得積極的自我認同感。要讓他們學會調節(jié)和控制自己的情緒和意志。
4、青春期心理。要讓學生了解青春期身心發(fā)展特征、衛(wèi)生常識，引導學生正確看待異性交往。
5、生活和社會適應。要培養(yǎng)學生具有主動適應生活和社會的各種變化的能力，提高抗挫折的心態(tài)和能力，在各種意外環(huán)境下學生能夠自我保護。
心理健康教育是一項科學性、實踐性很強的教育工作，除應遵循學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律外，還必須遵循以下基本原則：
1、目標性原則。學院心理健康教育的根本目標在于促進學生健康發(fā)展，提高學生的基本素質，培養(yǎng)學生的優(yōu)良心理品質，提高學生的生存、適應能力，促進學生自主發(fā)展的潛能。圍繞這些目標，學院心理健康教育的內容主要有人生觀與價值觀教育、人格培養(yǎng)、情緒情感訓練、意志力的培養(yǎng)、自我覺察與認識、生存訓練、潛能開發(fā)等。
2、現(xiàn)實性原則。要根據(jù)學院的實際情況、教師教育的實際能力、學生發(fā)展的實際水平和需要，有針對性地選擇適合學院特點的心理健康教育內容。
3、發(fā)展性原則。心理健康教育是面向全體學生，促進學生身心全面發(fā)展的教育。它不僅是針對個別有心理障礙、心理疾病的學生進行矯治，更是面向廣大健康學生，采取科學有效的手段促進每個學生人格健全發(fā)展，努力提高他們的心理素質的教育。對于個別有心理疾病的學生要以發(fā)展的眼光看待，幫助他們積極治療。
4、差異性原則。心理健康教育要特別注意個性教育，要在尊重每個學生個性心理發(fā)展的基礎上，了解和把握不同學生的心理狀態(tài)。從他們的社會關系、家庭背景、興趣愛好、智力水平、生理發(fā)育等多方面、多角度地了解學生的內心特點，通過個別咨商與輔導提高教育效果。
主動性原則。心理健康教育要不取積極主動的方式，把它做為一種預防性教育，而不是一種補救式教育。要以學生為主體，幫助他們在日常學習生活中，保持積極向上的情緒和朝氣蓬勃的精神氣質，排解厭學、自卑、恐懼、焦慮等消極情緒和困惑，真正做到防微杜漸。
6、活動性原則。根據(jù)實踐性與應用性的要求，在確定學院心理健康教育的內容時，應突出以活動為主的特點,把心理健康教育的內容滲透在靈活多樣、富有情趣的活動中，發(fā)揮活動的優(yōu)勢，注意活動過程的教育作用。在學院心理健康教育的內容中，應創(chuàng)造性地設計各種豐富多彩的活動，如角色扮演、繪畫、想像、辨論、演講、表演等，讓學生在活動中、在參與中、在親身體驗中獲得成長與發(fā)展。
7、全程性原則。心理健康教育要滲透到學院整體工作中去，要滲透到教育教學的全過程中。廣大教職員工要成為教書育人、育人健心的榜樣，每一位教師都應成為心理健康教育的工作者，隨時隨地、自覺地在日常工作中加強對學生的心理健康教育，并同學科教學、各項活動、班主任工作等有機結合，努力營造濃厚的心理健康教育氛圍。
實施心理健康教育的途徑和措施
1、普及心理健康教育活動課。要開設心理輔導活動課，并列入活動課程統(tǒng)一安排課時。活動課可利用綜合實踐活動課、班隊會活動課進行。心理輔導應注意以活動為主，把傳授心理知識寓于活動之中，在活動中注重指導學生解決成長中所遇到的較為普遍性的問題，增強學生適應生活的能力，做到心理認識與行為指導同步。
2、建設心理輔導室。要努力建設符合標準的心理輔導室，科學開展咨商和輔導，提高教育的針對性。以專職教師和兼職輔導教師結合的方法進行定期輔導，并有完整規(guī)范的心理輔導記錄。同時，學院要根據(jù)一個時期學生普遍存在的心理問題或傾向，開展團體心理輔導。除開放心理輔導室之外，還可以利用網(wǎng)站、校園電視臺、廣播站、心理信箱、心理熱線、宣傳欄等，多渠道地開展心理健康教育。
3、繼續(xù)加強心理健康教育的宣傳和動員工作。要認真學習中央和教育部有關加強心理健康教育精神,積極學習其他兄弟學院開展心理健康教育的典型經驗，積極開展調查研究，制定計劃，重點推進，分層實施。在素質教育方案、德育工作計劃中，必須強化心理健康教育的內容，保證心理健康教育工作有計劃、有培訓、有課程、有活動、有檢查、有評估。
4、充分發(fā)揮課堂教學主渠道的作用。各科教學要有意識地滲透心理健康教育知識,在教學活動中不間斷地塑造學生的心理品質。同時，在班主任工作、班隊會活動中，都應注重對學生健康心理的引導和培養(yǎng)，充分實現(xiàn)“全面滲透、全程開展、全員參與”這是心理健康教育的根本途徑。.
5、努力建立學院與社會、家庭密切溝通的渠道。充分利用本社區(qū)資源和家長學院,通過各種形式對家長進行心理健康教育基本知識的普及，發(fā)揮家長的作用，共同形成心理健康教育的合力。同時，學院要同有關部門,積極凈化學院周邊及社會環(huán)境，創(chuàng)造有利于學生健康成長的良好社會環(huán)境。
六、心理健康教育的師資建設
開展心理健康教育，需要有一支數(shù)量充足、結構合理、業(yè)務精良的教師隊伍。要重視心理健康教育師資的引進和培養(yǎng)，要發(fā)揮現(xiàn)有教師隊伍的優(yōu)勢，充分整合教育資源。
1、要建立在書記領導下,以專職輔導員為骨干,以班主任主體，全體教師共同參與的心理健康教育教師隊伍。
2、要加強輔導員隊伍的建設，充分發(fā)揮輔導員工作在心理健康教育工作中的重要作用。輔導員是開展心理健康教育的基本隊伍和主導力量，也是兼職教師的主要組成部分。由他們進行的心理健康教育,鞏固性和實效性最強。因此要抓緊和加強開展對輔導員隊伍的心理健康教育培訓工作。
學院心理輔導工作制度
我院心理輔導的工作宗旨是助人自助，幫助學生解決心理困擾、矯治心理障礙，指導來訪者自立自強，不斷完善自我，從正面促進其成長，提高心理健康水平。
二、心理輔導教師必須熱愛學生，熱愛學院心理輔導專業(yè)工作，熟練掌握輔導的技巧和心理測試方法，恪守心理輔導工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
三、輔導人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。在心理輔導過程中，如遇有嚴重心理障礙或精神疾病的學生，輔導老師應及時發(fā)現(xiàn)并轉介。
四、輔導人員應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
五、輔導人員必須嚴格遵守保密原則。輔導人員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密，保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管。如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息。
六、輔導人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，建立有利于學生發(fā)展的社會支持系統(tǒng)。
七、輔導人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理輔導和教育關系以外的任何其他關系。
心理健康教師工作要求
心理健康輔導原則
真誠、熱情、耐心、保密
二、心理健康輔導工作人員工作要求
1、心理健康輔導工作人員應做到熱愛祖國、熱愛社會主義教育事業(yè)、熱愛學生、熱愛學院心理健康輔導專業(yè)工作，恪守心理輔導工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2、心理健康輔導工作人員應嚴格按科學態(tài)度要求工作。努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力和技能，探索工作規(guī)律，還必須熟悉學院的組織、目標、規(guī)范和各種教育策略，了解本院學生的特點和心理狀態(tài)，將學生心理健康輔導專業(yè)要求和本院實際相結合，以利于有效地開展工作。
3、心理健康輔導工作人員必須平等對待學生，信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作，要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的心理權益；從保證學生健康發(fā)展出發(fā)，接納對方的各種認識護來訪學生的心理權益；從保證學生健康發(fā)展出發(fā)，接納對方的各種認識和情感困擾，理解對方的需求，幫助對方解決問題，尊重學生自愿接受服務的權利。
4、心理健康輔導工作人員要用學生能理解的語言向來訪學生解釋本院心理輔導工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，使他們能明確了解這些問題?？梢愿鶕?jù)輔導室設置情況和求助者的需求，提供多種形式的輔導服務。
心理輔導工作人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其它私密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學院有關檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時才能和其他輔導教師討論來訪學生的案例；不應將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生資料時，必須隱去可辨認出來訪學生的有關信息；通常情況下，不應向學院其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生安全，防止意外發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理輔導資料時，必須向能負責，能保密和有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的 安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。
輔導人員應遵循教育發(fā)展的模式向學生提供幫助，立足于幫助啟發(fā)學生自己認識自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。在輔導過程中要密切關注求助者情緒，如遇特殊情況應采取有效措施，并及時向校領導和有關方面人員匯報。
7、輔導人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師、家長提供資料建議及分析學生情況時,要以保護學生，促進學生發(fā)展為出發(fā)點，輔導人員要熱心和學院教職工交往，建立良好的人際關系。
8、輔導人員必須了解學生心理輔導的局限性和自身的局限性，在自己職責范圍內開展工作，對自己不能解決的問題，必須及時推薦其他有關人員予以解決或建議學生到相關部門輔導、治療；對學生提出的超出自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
9、輔導人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及家長建立心理輔導及教育關系以外的其它關系，不得收受學生和家長的任何額外物質報酬及饋贈。